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VisTonLivre à votre écoute.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous êtes au bon endroit pour entrer en contact avec l’équipe de VisTonLivre. On vous écoute, c’est à vous !

Information

bonjour@vistonlivre.fr

FAQ

Ils sont destinés à tous les enfants entre 5 et 10 ans et plus particulièrement aux 7/9 ans.

Ce sont des livres de 40 pages, au format A5 (15X21cm), imprimés tout couleur, finition en dos carré collé et avec une couverture souple. Ils sont imprimés en France dans une logique de production vertueuse car uniquement à la demande : il n’y a pas de sur-stockage et pas d’invendus.

Pour vous proposer un prix accessible à 15 €, nous faisons parvenir l’ensemble des commandes du mois à l’imprimeur le 20 du mois. Le délai de livraison peut donc varier entre 10 et 30 jours.

Jusqu’à 15 caractères pour le prénom et xx pour le questionnaire.

À ce jour, il n’est possible de payer que par carte bancaire via le module de paiement Stripe.

Il varie en fonction des tarifs de La Poste. Voici le tableau des tarifs de livraison VisTonLivre pour 2022 :

  • pour 1 livre en lettre suivie : 4,50€
  • pour 1 abonnement 6 mois en lettres suivies : 13,50€ (= 3 envois)

Elle est disponible dans mon espace compte

une fois l’histoire choisie dans le menu “bibliothèque” ou “offre”, il n’y a plus qu’à suivre les étapes. Vous pouvez personnaliser :

  • l’avatar
  • le prénom
  • quelques éléments du texte grâce au questionnaire
  • la version de lecture

Bientôt, les histoires seront disponibles en anglais. Puis, prochainement dans d’autres langues.

Malheureusement non ! Il faudra se montrer très vigilant car il n’y aura ni relecture, ni modification après validation de la commande.

Il faudra nous envoyer une photo avec description du défaut constaté par mail : bonjour@vistonlivre.fr En fonction du défaut, nous procéderons à un nouvel envoi à nos frais. Voir nos conditions générales de vente.

Aucune annulation n’est possible dans la mesure où il s’agit d’un produit personnalisé. Voir nos conditions générales de vente.